導語：時事政治頻道更新國內國際時事政治熱點，并提供時事政治熱點政策解讀、理論觀察、時事大事記及時事政治熱點匯總等。今天我們關注--時政熱點：城管執(zhí)法有“溫度”，溫情方式有高度。

近日，在河南鄭州市緯五路一家飯店門前，有幾個大人帶著小孩在外面的桌子上吃飯。雖然店主這屬于占道經營，但城管并沒有著急上前讓收桌子，而是站在一旁，等大人和孩子們吃完飯才催促店主收攤。(北京青年報2月21日)

一直以來，在人們的印象當中，城管和商家長期處于針鋒相對的對立面;城管被人們塑造成擁有生殺大權的強者，普通小商販被塑造成手無寸鐵，為生計所迫的弱者。然而這則“吃完才收攤”的新聞，在一定程度上緩和了城管和小商販之間的矛盾，為城管執(zhí)法形象正了名。城管采用溫情的文明執(zhí)法方式對待小商販，贏得了公眾的認同和贊許。

曾幾何時，強硬、粗暴的城管執(zhí)法方式，讓公眾對城管形成了消極的負面印象，先入為主片面地對城管進行不良的評價。然而，越來越多的城管執(zhí)法人員選擇用溫情執(zhí)法的方式來為自己洗脫“惡名”，從而挽回在群眾面前丟失的形象。執(zhí)法過程中剛柔并濟、張弛有度，這種執(zhí)法方式不僅更具人性化，而且使小商販和其他群眾更易接受。

試想一下，如果顧客正在用餐，城管執(zhí)法人員如果強行收攤，不僅僅會干擾顧客的正常用餐，同時也會損害攤主的收益，會激化矛盾，引發(fā)不必要的紛爭，發(fā)生不必要的沖突，工作水平不僅沒有提上去，在一定程度上也損害了自身形象。然而，讓我們感到高興的是，這些城管并沒有強行收攤，并沒有用冰冷的制度和規(guī)定作為自己的武器，而是選擇用設身處地、換位思考的執(zhí)法方式進行執(zhí)法，“吃完才收攤”既規(guī)范了市場秩序和城市環(huán)境整潔，又得到了顧客和攤主的理解和認可。

“吃完才收攤”體現了城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式和理念的轉變，由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”的轉變，既體現了人性化，又提高了工作效率，得到群眾的認可，柔性并不代表軟弱，只有采用被不同利益群體共同認可的方式和理念，才能真正緩和矛盾，才能得到群眾認可，才能讓我們的城市更美更和諧。