1、審核每日個(gè)人賬款是否相符,并在審核中核對(duì)銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報(bào)表是否一致,如不符,了解其中原因,做到每天賬款相符,并在已稽核的會(huì)計(jì)資料上簽名蓋章,做好記錄。
2、通過本月審核發(fā)現(xiàn),銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確,只有個(gè)別特殊情況,(1)患者同時(shí)刷銀聯(lián)和醫(yī)???,以至于輸入微機(jī)時(shí)只能錄入一筆,造成和報(bào)表錄入不符,工作人員會(huì)在報(bào)表上注明細(xì)節(jié)(2)由于工作疏忽,在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時(shí)錯(cuò)誤,造成某項(xiàng)金額多錄入令一項(xiàng)金額少錄入(3)退費(fèi)時(shí)不顯示之前是刷卡交費(fèi),以至于微機(jī)默認(rèn)已退金額,而銀聯(lián)醫(yī)保機(jī)還是保留最初數(shù)據(jù),這點(diǎn)已向信息中心申請(qǐng)?jiān)黾映绦颉C咳諊?yán)格審核,發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。
3、據(jù)院字(2011)140號(hào)文件關(guān)于印發(fā)《加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理工作的補(bǔ)充規(guī)定》的通知,對(duì)符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費(fèi),認(rèn)真核對(duì)病人的相關(guān)證件,確保人、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號(hào)碼、證件類別。依據(jù)掛號(hào)員工作量統(tǒng)計(jì)表和門診收入統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審核,如審核出沒有按照規(guī)定減免掛號(hào)收費(fèi)的,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),本月未發(fā)現(xiàn)此類事情。每日嚴(yán)格審核個(gè)人退票,審核退票原因,退票簽字是否達(dá)到要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做好記錄,并及時(shí)補(bǔ)簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個(gè)人考核記錄本。并時(shí)常督促不再犯此類錯(cuò)誤,嚴(yán)格按要求進(jìn)行退票。
4、掛號(hào)要嚴(yán)格按要求進(jìn)行患者信息的錄入,將電話,身份證號(hào),家庭住址進(jìn)行逐筆錄入,每日抽查個(gè)人掛號(hào)信息錄入情況,基本做到準(zhǔn)確詳細(xì)。對(duì)不合格者記入個(gè)人考核記錄本。
5、按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)解決問題,提高工作效率。