| 崗位類別 | 職位名稱 | 職位描述 |
| 市場營銷類 | 銷售經(jīng)理 | 負責檢查社會渠道業(yè)務和服務規(guī)范的執(zhí)行情況；參與社會渠道的拓展、考評工作，負責社會渠道代辦酬金核發(fā)工作；負責開展社會渠道的營銷活 動、業(yè)務培訓、服務支撐等工作；負責收集、反饋市場信息，支撐公司社會渠道發(fā)展。 |
| 集團客戶經(jīng)理 | 負責落實集團業(yè)務營銷計劃，開展集團客戶營銷活動；針對不同集團客戶設計個性化營銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介；負責集團客戶業(yè)務咨詢、 業(yè)務辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開展集團客戶關(guān)系維系，及時發(fā)現(xiàn)客戶異動，做好異動分析和挽留工作；收集各類市 場信息及競爭對手信息，及時了解集團客戶的需求，為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。 | |
| 應用解決方案 | 整合網(wǎng)絡和業(yè)務資源，負責復雜信息化項目的應用解決方案的設計；收集和管理應用解決方案，管理和優(yōu)化業(yè)務運作模式和流程；開展集團客戶 整體解決方案的內(nèi)部評審工作。 | |
| 行業(yè)經(jīng)理 | 負責落實行業(yè)營銷計劃，開展行業(yè)集團客戶營銷活動；針對不同行業(yè)集團客戶協(xié)助設計符合行業(yè)特點的個性化解決方案，并組織實施；負責行業(yè) 集團客戶業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開展行業(yè)集團客戶關(guān)系維系，及時發(fā)現(xiàn)客戶異動，做好異動分析 和挽留工作；收集行業(yè)發(fā)展信息和客戶行業(yè)信息化需求，分析研究行業(yè)特征，提出行業(yè)解決方案的優(yōu)化建議。 | |
| 營銷策劃 | 制訂市場營銷方案，并組織實施；制訂營銷活動計劃，并跟蹤考核；組織實施各種業(yè)務營銷推廣活動，規(guī)范使用營銷物資和相關(guān)資源；監(jiān)督、指 導下級單位營銷方案，跟蹤、評估營銷活動效果。 | |
| 客戶服務管理 | 制訂完善服務管理制度、流程及規(guī)范，并監(jiān)督落實；制訂客戶服務總體規(guī)劃與計劃，建立和完善客戶品牌分層服務體系；負責策劃客戶服務活動 方案，并組織宣傳、推廣實施；編制客戶服務費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行；監(jiān)督、指導下級單位開展客戶服務工作。 | |
| 業(yè)務運營分析 | 負責公司級數(shù)據(jù)倉庫的建設和維護；負責提供業(yè)務運營數(shù)據(jù)，并進行初步分析，為公司運營提供支撐；負責數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)質(zhì)量審查及監(jiān)控，保 證經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的有效性；負責經(jīng)營分析專題成果的固化工作。 | |
| 應用維護與支 | 在市場經(jīng)營部總經(jīng)理的指導下，在省公司業(yè)務支撐系統(tǒng)的規(guī)劃與業(yè)務管理指導下，進行全市BOSS信息系統(tǒng)的帳務、計費及信譽度管理，保障全市 BOSS系統(tǒng)帳務、計費的穩(wěn)定及良性運營，同時做好全市前臺帳務申告的處理及解決，進而促進市場競爭綜合能力的提升。 | |
| 全業(yè)務建設維 護/技術(shù)支撐 | 負責全業(yè)務支撐信息化項目的售前、售中、售后全過程技術(shù)支撐；負責提供售前技術(shù)方案，技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào)，整合技術(shù)和網(wǎng)絡資源保障 業(yè)務發(fā)展。 | |
| 全業(yè)務建設項 目管理/支撐 | 建立全業(yè)務響應支撐體系，制訂并落實全業(yè)務網(wǎng)絡服務支撐相關(guān)管理制度、流程和評估體系，落實SLA指標體系相關(guān)要求；總體協(xié)調(diào)市場業(yè)務拓展 涉及的網(wǎng)絡相關(guān)工作；分析全業(yè)務拓展的網(wǎng)絡需求，協(xié)調(diào)制訂網(wǎng)絡解決方案；負責督促協(xié)調(diào)各網(wǎng)絡維護部門進行售中資源調(diào)度、數(shù)據(jù)配置、測試 、開通等工作；建立和完善售后的網(wǎng)絡服務支撐體系。 | |
| 綜合維護 | 執(zhí)行維護作業(yè)計劃，完成傳輸、動力、基站、信息系統(tǒng)等專業(yè)日?；A(chǔ)維護工作；負責處理用戶網(wǎng)絡投訴，配合網(wǎng)絡優(yōu)化建設，完成隨工配合及 協(xié)調(diào)工作。 | |
| 崗位類別 | 職位名稱 | 職位描述 |
| 通信技術(shù)類 | 傳輸網(wǎng)維護員 | 負責傳輸網(wǎng)絡規(guī)劃和資源管理；進行傳輸網(wǎng)日常測試和優(yōu)化；負責傳輸網(wǎng)運行維護日常工作協(xié)調(diào)處理。 |
| 傳輸網(wǎng)運行維 | 實施傳輸網(wǎng)日常維護作業(yè)計劃；處理傳輸網(wǎng)故障，開展傳輸網(wǎng)健康檢查工作，確保傳輸網(wǎng)運行平穩(wěn)；組織并參與傳輸網(wǎng)軟件升級、硬件調(diào)整、網(wǎng) 絡割接等工作；分析傳輸網(wǎng)運行狀況，提出優(yōu)化建議和實施方案；負責專業(yè)資源管理和調(diào)度工作；負責傳輸線路代維管理工作；處理傳輸網(wǎng)相關(guān) 客戶投訴；制訂專業(yè)應急通信預案。 | |
| 無線網(wǎng)優(yōu)化 | 負責網(wǎng)絡無線質(zhì)量及性能的監(jiān)測、分析工作；負責無線網(wǎng)絡頻率規(guī)劃；收集無線網(wǎng)絡運行數(shù)據(jù)，分析評估無線網(wǎng)絡性能質(zhì)量，制訂網(wǎng)絡調(diào)整方案 并實施；預測網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，參與制訂網(wǎng)絡規(guī)劃，提出容量和覆蓋規(guī)劃建議；負責重大活動專項保障工作；處理無線網(wǎng)絡質(zhì)量和覆蓋投訴。 | |
| 動力運行維護 | 實施維護作業(yè)計劃，確保通信動力、環(huán)境設備安全穩(wěn)定運行； 負責動力、環(huán)境系統(tǒng)設備故障處理和檢修工作； 分析現(xiàn)網(wǎng)動力、環(huán)境系統(tǒng)和設備運 行情況，提出優(yōu)化建議；負責動力、環(huán)境系統(tǒng)資源管理工作；配合動力、環(huán)境工程的實施，保證工程實施質(zhì)量和施工現(xiàn)場的安全。 | |
| 核心網(wǎng)運行維 | 實施數(shù)據(jù)核心網(wǎng)日常維護作業(yè)計劃；處理數(shù)據(jù)核心網(wǎng)故障，開展數(shù)據(jù)核心網(wǎng)健康檢查工作，確保數(shù)據(jù)核心網(wǎng)運行平穩(wěn)；組織并參與數(shù)據(jù)核心網(wǎng)軟 件升級、硬件調(diào)整、網(wǎng)絡割接等工作；分析傳輸網(wǎng)運行狀況，提出優(yōu)化建議和實施方案；負責專業(yè)資源管理工作；處理數(shù)據(jù)核心網(wǎng)相關(guān)客戶投 訴；制訂專業(yè)應急通信預案。 | |
| 網(wǎng)絡資源管理 | 負責分析網(wǎng)絡資源的配置和使用情況，提出資源優(yōu)化配置建議并組織實施。完成綜合網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)的維護、管理，制定相關(guān)的管理要求、執(zhí) 行流程及考核細則，確保綜合網(wǎng)絡資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性、規(guī)范性。 | |
| 無線優(yōu)化（省 | 主要負責全省通信設備故障監(jiān)控，針對故障進行定位和判斷。通知并督辦一線維護人員進行故障處理，進行相關(guān)故障信息發(fā)布。針對監(jiān)控系統(tǒng)提 出相關(guān)設計方案，對網(wǎng)管系統(tǒng)功能進行設計。對全網(wǎng)進行數(shù)據(jù)分析，分析全網(wǎng)隱患，為故障處理提供判斷依據(jù)。進行7X24小時輪班值守，確保全 省網(wǎng)絡安全。 | |
| 監(jiān)控值班（省 | 負責網(wǎng)絡無線質(zhì)量及性能的監(jiān)測、分析工作；負責無線網(wǎng)絡頻率規(guī)劃；收集無線網(wǎng)絡運行數(shù)據(jù)，分析評估無線網(wǎng)絡性能質(zhì)量，制訂網(wǎng)絡調(diào)整方案 并實施；預測網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，參與制訂網(wǎng)絡規(guī)劃，提出容量和覆蓋規(guī)劃建議；負責重大活動專項保障工作；處理無線網(wǎng)絡質(zhì)量和覆蓋投訴。 | |
| 綜合類 | 綜合管理 | 在縣公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的指導下，負責分公司的文秘、黨群事務、人力資源支撐、安全管理、會務接待、車輛調(diào)度、物業(yè)管理、后勤服務等 綜合行政工作，負責縣公司財務管理工作，督導網(wǎng)絡建設維護人員配合完成市公司網(wǎng)絡建設、維護任務。 |
| 人力資源（培 | 在省公司人力部和知識中心的指導下，規(guī)范培訓管理制度，制定并實施員工培訓計劃，實現(xiàn)公司人力資源開發(fā)的目標并保證培訓管理工作的質(zhì)量 。根據(jù)省公司培訓規(guī)范，制訂或優(yōu)化分公司員工培訓管理制度及流程。開展培訓需求調(diào)查，根據(jù)培訓需求報告和省公司的培訓計劃，編制公司年 度培訓計劃與費用預算。組織開發(fā)培訓課程，推動培訓課程體系建設；實施公司培訓規(guī)劃方案，并跟進培訓后效果反饋；協(xié)助各相關(guān)部門貫徹落 實各項培訓項目；建立員工培訓檔案，規(guī)范員工培訓的基礎(chǔ)工作。 | |
| 預算管理 | 制訂和完善公司全面預算管理制度，組織落實全面預算管理工作；編制公司年度預算報告，做好年度預算和季度滾動預算工作；分析和監(jiān)控公司 預算日常執(zhí)行情況；組織制訂公司經(jīng)營業(yè)績管理辦法，并監(jiān)督考核。 | |
| 崗位類別 | 職位名稱 | 職位描述 |
| 財務 會計 類 | 收入會計 | 遵照國家財經(jīng)政策、法規(guī)，根據(jù)集團和省公司收入管理的制度和要求，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，負責制定收入相關(guān)管理制度和核算辦法，監(jiān)控、核 算分公司所轄各縣市分公司營業(yè)款項等收入的核算管理、內(nèi)部控制等相關(guān)工作，保證公司收入真實完整，及時回籠公司資金，提高公司資金使用 效率。負責銷售收入等營業(yè)款項和相關(guān)環(huán)節(jié)的稽核、監(jiān)督、列賬、管理等方面工作，配合新業(yè)務和新資費的制定，對營銷活動前進行財務審核， 確保公司收入規(guī)范、準確、科學列賬；監(jiān)督指導公司存貨的財務管理工作；清理公司往來款項，及時回籠公司資金，提高公司資金使用效率。 |
| 成本核算會計 | 按照會計制度及公司相關(guān)規(guī)定要求，對各類報賬、付款單據(jù)進行審核及賬務處理，保證各類款項合理合法并及時通知支付；正確劃分收益性支出 與資本性支出，確保各項成本和費用管理的合法性。 | |
| 大數(shù) 據(jù)類 | 數(shù)據(jù)分析與挖 | 根據(jù)公司大數(shù)據(jù)對內(nèi)、對外運營需要，通過大數(shù)據(jù)分析，圍繞客戶位置、身份、通話軌跡、終端使用軌跡、內(nèi)容偏好、網(wǎng)絡特征等構(gòu)件數(shù)據(jù)挖掘 模型，為上層大數(shù)據(jù)對內(nèi)、對外應用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務支撐。推進數(shù)據(jù)挖掘模型應用，能從策略面、流程面提出全方位的解決方案，使模型在實 際業(yè)務中發(fā)揮最大作用。 |
| 計算 機類 | 計算機 | 主要負責開發(fā)測試類、信息系統(tǒng)開發(fā)與維護類、系統(tǒng)與硬件維護等工作。 |
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