首先,項(xiàng)目信息來源.有以下幾種途徑.

1.電力設(shè)計院,輕工設(shè)計院.這找到信息準(zhǔn)確,

2.通過老客戶介紹客戶或者新建項(xiàng)目.

3.招標(biāo)網(wǎng).發(fā)改委網(wǎng).項(xiàng)目網(wǎng).同行網(wǎng)上業(yè)績. 電力行業(yè)網(wǎng)站.如國電商務(wù)網(wǎng).

4.資源共享.信息互通. 多與行內(nèi)人事聯(lián)系溝通.便于了解信息與項(xiàng)目發(fā)展.

5.充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯(lián)系.

其次, 項(xiàng)目跟蹤 通過以下方法

1.電話與郵件經(jīng)常與有項(xiàng)目客戶聯(lián)系.掌握項(xiàng)目發(fā)展情況.

2.通過設(shè)計院與招標(biāo)網(wǎng).了解招標(biāo)信息.

3.三次以上到客戶與設(shè)計院那里溝通聯(lián)系.該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人.理清主要負(fù)責(zé)人際關(guān)系.

4.通過各種渠道了解主要競爭對手的情況.采取相應(yīng)的措施.
5.通過公司領(lǐng)導(dǎo)或者朋友找到上層關(guān)系.重大項(xiàng)目一般需要上層關(guān)系來運(yùn)作.

然后.合同簽定,注意事項(xiàng)如下

1.如果客戶簽定合同時,加一些其他東西.一定要弄清價格看是否加錢.在簽合同.

2.盡量把合同的供貨時間簽的長一些.便于公司供貨準(zhǔn)備與運(yùn)輸.

3.付款盡量不留或者少留質(zhì)保金,爭取一定比例的預(yù)付款.

4.知道貨物驗(yàn)收的主要負(fù)責(zé)人.便于驗(yàn)收簽字.

最后.回款與售后服務(wù).

1.給客戶安裝調(diào)試后.找到驗(yàn)收人與其處理好關(guān)系,盡快找相關(guān).領(lǐng)導(dǎo)簽字手續(xù),要貨款.

2.對于客戶定期電話回訪了解使用情況.解決客戶問題.需要的話盡量上門服務(wù).

3.業(yè)務(wù)人員經(jīng)常聯(lián)系客戶溝通感情.便于下次購買及介紹客戶.

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