易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
數(shù)科綜合業(yè)務(wù)客服蘇州客服代表崗
2015-03-10
崗位類型：客戶服務(wù)類
人數(shù)：8人
工作地點：江蘇省蘇州市
期望到崗時間：2015-12-30
教育要求： 不限,大專及以上學(xué)歷（呼出坐席可放寬到至中專以上）
專業(yè)要求： 打字每分鐘30字，無錯別字；普通話相當(dāng)于二甲
資歷要求： 具有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先
工作職責(zé)：
1、接聽/撥打客戶電話，根據(jù)知識庫內(nèi)的信息描述和作業(yè)規(guī)則響應(yīng)客戶需求
2、根據(jù)各類業(yè)務(wù)的作業(yè)規(guī)則，準(zhǔn)確記錄客戶反饋的信息，及時流轉(zhuǎn)
3、參加培訓(xùn)，及時更新業(yè)務(wù)知識，加強服務(wù)技能，有效掌握和運用
4、參加團(tuán)隊組織的會議和活動
投遞簡歷詳情請參考：
http://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?gotoPage=2
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