易賢網網校上線了！
網校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
數科綜合業(yè)務客服蘇州客服代表崗
2015-03-10
崗位類型：客戶服務類
人數：8人
工作地點：江蘇省蘇州市
期望到崗時間：2015-12-30
教育要求： 不限,大專及以上學歷（呼出坐席可放寬到至中專以上）
專業(yè)要求： 打字每分鐘30字，無錯別字；普通話相當于二甲
資歷要求： 具有相關客服經驗者優(yōu)先
工作職責：
1、接聽/撥打客戶電話，根據知識庫內的信息描述和作業(yè)規(guī)則響應客戶需求
2、根據各類業(yè)務的作業(yè)規(guī)則，準確記錄客戶反饋的信息，及時流轉
3、參加培訓，及時更新業(yè)務知識，加強服務技能，有效掌握和運用
4、參加團隊組織的會議和活動
投遞簡歷詳情請參考：
http://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?gotoPage=2
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